Általános tudnivalók

Vásárlás / megrendelés menete:
A webáruházban található termékek böngészése, kiválasztása (kosárba helyezése), majd megrendelése (javasolt de) nem kötött regisztrációhoz, viszont a számlázáshoz szükséges adatokat (cég esetében adószámot is) minden esetben meg kell adni.

A kosárban elhelyezett termékek vagy/és azok mennyisége a megrendelés lezárása előtt szabadon módosíthatók, bővíthetők vagy törölhetők.
A rendelés lezárása (elküldése) után automatikus visszaigazolást küld a rendszer, ha ez nem érkezne meg, akkor kérjük ellenőrizze a spam mappát is.

Minden esetben, a rendelés feldolgozása során ellenőrizzük a megrendelés teljesíthetőségét, valamint az árak, kedvezmények és egyéb költségek helyességét.
Ha valamilyen eltérést tapasztalunk, akkor haladéktalanul értesítjük a megrendelőt.

Az eladó és megrendelő közötti szerződés akkor jön létre, ha a megrendelő által elküldött megrendelést (un. vételi ajánlatot) az eladó elfogadja és azt valamilyen módon visszaigazolja. 
Amennyiben a megrendelés, vagy a visszaigazolás valamelyik fél részére előnytelen, úgy a szerződő felek kölcsönös megállapodással módosíthatják azt. 
Ha nem sikerül megállapodni, úgy mindkét fél jogosult a szerződéstől elállni.
Amennyiben (az adatbázis rendszerének hibájából keletkező) nyilvánvalóan hibás ár, pl. 0 vagy 1 Ft-os, illetve ha az általánosan elfogadott kereskedelmi ártól jelentősen eltérő az érték, úgy az eladónak joga van a teljesítéstől elállni. 

Esetlegesen előforduló hibák:
- az automatikus visszaigazolás nem tartalmazza a mennyiségi vagy/és fizetési kedvezményeket (a feldolgozást követően elküldött visszaigazolás már a kedvezőbb árakat tartalmazza)
- a szállítási költség előreutalás esetén kedvezőbb, a kedvezmény (ritkán) nem vonódik le a végösszegből
- a termék adatlapján szereplő nettó árak az automatikus visszaigazoláson bruttó árként jelennek meg (a fizetendő végösszeg emiatt hibás lehet) 
- a rendszer a már kedvezményes áru termék vagy szolgáltatás árából is további kedvezményt levon (a kedvezmények nem vonhatók össze) 

Szállítási határidők:

A várható átvételi/elkészülési határidőről legkésőbb 1-2 munkanapon belül írásban vagy telefonon tájékoztatjuk a megrendelőt.
Az átvétel/csomagfeladás ideje nagyban függ a mindenkori központi és nemzetközi raktárkészletek állapotától.
A termékek adatlapján szereplő határidők az átlagos kiszolgálási időtartamról tájékoztatnak.
Amennyiben a visszaigazolt határidő a megrendelő számára nem felel meg, jogában áll a megrendelést felmondani akár írásban akár szóban.